Informativa sulla privacy

Introduzione

In questa informativa sulla privacy spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali. Per «noi», o «si», intendiamo:

Proprietario e responsabile del trattamento

Maxilia S.r.l
Via Giardini 472L
41124 Modena
Indirizzo e-mail di contatto del proprietario: info@maxilia.it

La nostra società deve intervenire quale «responsabile del trattamento» ai sensi della normativa sulla privacy. Siamo dunque responsabili del rispetto di detta normativa per quanto riguarda i tuoi dati personali.

Dati personali

I dati personali possono essere forniti da te, come utente, ad esempio compilando un modulo. Altri dati sono raccolti automaticamente dai nostri sistemi o da quelli di terze parti. Chiediamo soltanto le informazioni necessarie per gestire un potenziale cliente o una transazione o durante un ordine. Per contro, per un preventivo o una richiesta di stampa digitale non serve un indirizzo. I dati (personali) non obbligatori possono essere non compilati. Con maggiori informazioni siamo tuttavia in grado di assisterti meglio.

Alcuni dati sono (temporaneamente) memorizzati in cookie e/o sessioni. Si tratta di dati totalmente anonimi che non possono dunque essere ricondotti a te come persona o azienda. Le modalità con cui raccogliamo i dati e il motivo per cui lo facciamo sono descritti nella sezione "Finalità" e nella «Dichiarazione sull’uso dei cookie».

Tutti i dati che raccogliamo e condividiamo con terze parti sono resi anonimi o memorizzati nelle impostazioni dei cookie per cui l’utente ha espressamente dato il suo consenso. I dati condivisi con terze parti sono oggetto di un accordo di mutuo trattamento. Inoltre i dati sono trattati tramite connessione sicura. Ulteriori al riguardo sotto la voce «sicurezza».

Metodo di trattamento, ubicazione e tempi di conservazione

Tutti i dati raccolti vengono elaborati a fini specifici, che esponiamo di seguito. Detti dati sono memorizzati e elaborati utilizzando computer e/o di strumenti informatici. I dipendenti di Maxilia hanno accesso a detti dati e li trattano per finalità legate a una funzione specifica. Il titolare e il responsabile del controllo di Maxilia forniscono i dati al personale incaricato del trattamento ed eventualmente alle parti terze nominate.

I dati vengono trattati negli uffici di Maxilia e negli altri luoghi dove possono trovarsi i dipendenti incaricati del trattamento, e, se del caso, i soggetti esterni indicati.

I dati raccolti e trattati sono conservati, per tutto il tempo necessario, dalle parti a cui servono per fornire e/o migliorare i servizi di Maxilia.

Finalità

Finalità funzionali

Maxilia è un’impresa online e gestisce tutto sulla base di dati. Raccogliamo dati di visitatori e di clienti. Per offrire i nostri servizi e dare esecuzione agli accordi abbiamo bisogno di maggiori informazioni dai clienti: un indirizzo e-mail e/o un numero di telefono e/o un indirizzo sono dati necessari per rispondere a una richiesta o smaltire un ordine. Tu condividi queste informazioni con noi. In ogni modulo (richiesta), abbiamo indicato quali informazioni sono necessarie per gestire una richiesta o un ordine. Non vuoi condividere queste informazioni? In tal caso non siamo in grado di assisterti, i dati del modulo non saranno inviati e pertanto non ci perverranno.

Una visita ai siti di Maxilia non rimane inosservata. Per fortuna. Noi utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri siti e Web i nostri servizi. Misuriamo e controlliamo, tra l’altro, l’origine della visita, le pagine visitate, e se c’è stata o meno conversione. Eseguiamo anche test A/B, rintracciamo clic su pagine ed elementi determinati e testiamo di continuo come migliorare i nostri siti. Non aver paura: non sappiamo chi sei. Questo vale per tutti i dati elaborati sia nei nostri sistemi che in quelli di terze parti. Questi sono tutti resi anonimi e non possono essere ricondotti a te personalmente. In questi test rientri nel gruppo di test o nel gruppo di controllo. Noi misuriamo quanto risulta dalla casella, e non la persona specifica che la compila.

I dati che raccogliamo riguardano script funzionali (senza i quali il sito non funziona), analisi e registrazioni di clic, di sessioni e di pagine visitate, nonché la gestione dei tag e dell’interazione con la funzione di chat. Queste informazioni non possono ricondurre a una persona specifica.

Offerte personali

Quando accetti i «cookie personali», in alcuni casi sappiamo chi sei. Possiamo così farti un’offerta personale. Potrai quindi usufruire di offerte personalizzate e sconti e sarai il primo a conoscere i nostri nuovi servizi e/o prodotti. Ti mostriamo sul sito una parte di queste offerte, mentre ti invieremo l’altra parte appena ci avrai fornito un indirizzo e-mail.

Sembra interessante, vero? Certo che lo è! E tu puoi sempre modificare le impostazioni dei cookie. Puoi farlo QUI.

Uso dei cookie

Come spiegato nella sezione “Finalità” usiamo i cookie per migliorare i nostri siti. Qualunque siano i cookie, cosa facciano o qualunque sia il periodo di tempo in cui sono memorizzati, puoi leggerle tutto nella nostra dichiarazione sui cookie. Informativa sui cookie.

Newsletter

CI rendiamo conto che vuoi essere informato delle ultime novità, utilizzare offerte personali e sconti interessanti. Per questo inviamo periodicamente un bollettino informativo. Dopo la tua richiesta, ti chiederemo se vuoi riceverlo. Puoi anche registrarti iscrivendoti qui.

Quindi inviamo le email necessarie per elaborare la tua richiesta o il tuo ordine. Dopo una transazione riceverai email che potrebbero interessarti. Ovviamente puoi sempre annullare l’iscrizione a queste email e al bollettino.

Diritto d’accesso e di rettifica

Come cliente hai il diritto di ispezionare i dati che Maxilia possiede su di te, o sui processi. Anzitutto, si tratta dei dati che hai lasciato o che hai tu stesso compilato, ad esempio effettuando un ordine o facendo una richiesta. Inoltre possono essere memorizzati dati di marketing come il tuo lavoro o il numero di dipendenti nella tua azienda. Puoi chiedere a Maxilia di consultare i dati che abbiamo su di te o di farli correggere o cancellare. Puoi anche inviare una richiesta di limitazione del trattamento o richieste di trasferimento dei tuoi dati. La domanda può essere presentata tramite i dettagli di contatto sopra indicati. Possiamo quindi modificare, rendere anonimi, cancellare o completare questi dati. Ti chiederemo anche un motivo valido per apportare queste modifiche. Dato che vogliamo evitare abusi e impedire che i tuoi dati cadano nelle mani di altri, ti chiederemo anche di identificarti mediante una verifica in due fasi.

Hai anche il diritto di presentare opposizione al trattamento dei tuoi dati personali. Ti preghiamo di contattarci tramite i dati di cui sopra.

Presentare un reclamo

In caso di reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi presentare questo reclamo all’autorità di vigilanza. In più, hai l’opzione di presentare il tuo reclamo all’autorità di sorveglianza dei Paesi Bassi o a quella dello Stato membro nel quale risiedi. Puoi trovare maggiori informazioni in merito sul sito internet delle autorità di vigilanza.

Sicurezza

Tutti i dati che raccogliamo o che condividi con noi sono in buone mani. Ci rendiamo conto che questo è un modo un po’ semplicistico per rassicurarti, ma ci spieghiamo: tutte le tue informazioni (personali) che lasci sul sito e/o che compili ad esempio in un modulo sono trasmesse tramite una connessione SSL sicura.

L’ambiente del cliente, i nostri sistemi e le connessioni con le parti esterne operano mediante una connessione sicura. In questo modo ci assicuriamo che terze parti non abbiano accesso non autorizzato ai dati memorizzati.

Art. 130, comma 4

Ai sensi dell'art. 130, comma 4 Codice della Privacy, se riceviamo il vostro indirizzo e-mail nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio e non vi siete opposti a tale procedura, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte su prodotti del nostro catalogo, simili a quelli già acquistati. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti nel contesto di un rispettivo bilanciamento di interessi. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del suo indirizzo e-mail inviando un apposito messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Pubblicità via e-mail con registrazione alla Newsletter

Se vi registrate alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio ai contatti sotto indicati sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter. Dopo l'annullamento, provvediamo a cancellare il vostro indirizzo e-mail, a meno che non avete espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.

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