FAQ sulle consegne
Dov’è il mio ordine?
Quando riceverò il mio ordine?
La data di consegna stimata è indicata sul nostro sito web. Una volta che l'ordine è stato effettuato, riceverai un'email con il codice di tracciamento del tuo pacco. In questo modo conoscerete la data di consegna con più precisione.
Qual è lo stato del mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento del tuo pacco. Poi, se non l'abbiamo già fatto, controlleremo che il tuo logo sia vettoriale e compatibile con il disegno scelto. Allegheremo anche il fotomontaggio finale. Dovete semplicemente approvare il fotomontaggio, e poi riceverete una mail con la data di consegna specifica.
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Qual è lo stato del mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento del tuo pacco. Poi, se non l'abbiamo già fatto, controlleremo che il tuo logo sia vettoriale e compatibile con il disegno scelto. Allegheremo anche il fotomontaggio finale. Dovete semplicemente approvare il fotomontaggio, e poi riceverete una mail con la data di consegna specifica.
Riceverò un codice di tracciamento o un codice Track&Trace?
In nove casi su dieci, viene inviato automaticamente e senza problemi. Hai ricevuto la posta ma non è stato allegato alcun codice di tracciamento? Contattateci per e-mail, telefono, chat online o WhatsApp in modo che possiamo risolvere il problema e inviarvelo.
Quando riceverò la fattura proforma?
Se paga online, riceverà una fattura in quel momento. In caso di contanti alla consegna, riceverete la fattura dopo aver ricevuto il vostro ordine, e pagato.
AGGIORNAMENTO COVID-19: ALCUNI ORDINI POTREBBERO SUBIRE UN RITARDO DI 1 O 2 GIORNI A CAUSA DELLA SITUAZIONE ATTUALE.
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